Aide en cas de bug avec le système d'étiquette CLP/SGH

Certaines personnes n'arrivent pas à utiliser ce système ou bien sont confrontées à des bugs, par exemple aucune action ne se passe lorsqu'on clique sur les boutons, le login/mot de passe n'est pas reconnu, etc.

Pour profiter pleinement de ce système d'étiquetage CLP/SGH, créez un compte et connectez-vous. Vous pourrez alors enregistrer vos étiquettes et les retrouver plus tard.

Le système est mis à jour d'après les dernières adaptations du Règlement CLP du 8 mai 2013.

Voici des solutions possibles pour débloquer des situations fréquemment rencontrées :

  1) Le navigateur Internet Explorer pose problème car il n'interprète pas correctement certaines parties de Javascript. Nous recommandons d'utiliser un navigateur tel que Firefox, dernière version, téléchargeable gratuitement.

  2) Dans votre navigateur, assurez-vous que Javascript soit bien activé. Si tel n'est pas le cas, les actions associées aux boutons de formulaires n'auront aucun effet.

  3) Lors de votre inscription, vous avez donné un nom d'utilisateur (pseudonyme ou "login") : assurez-vous de bien l'écrire en respectant les majuscules et les minuscules. Il se peut qu'en ne respectant pas majuscules et minuscules, le système accepte votre login mais que les actions soient inactives par la suite. Idem pour votre mot de passe : respectez les majuscules et minuscules.

  4) Lors de votre inscription, vous avez dû recevoir un mail de confirmation afin de valider votre inscription en cliquant sur un lien contenu dans ce mail. Vous ne pouvez utiliser votre compte qu'après validation. Si vous n'avez pas reçu ce mail, cherchez aussi dans votre courrier de mails indésirables...

Si, malgré ces vérifications, vous constatez des bugs, merci de nous en référer en utilisant le formulaire de contact.

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